Web - FAQs

Frequent questions about Harafunnel Chatbot and Sale Automation Solutions

  • วิธีการลงทะเบียนโดยใช้
    Facebook ไม่อนุญาตให้แฟนเพจส่งข้อความจำนวนมากไปถึงผู้ใช้หากเจ้าของแฟนเพจไม่ได้ลงทะเบียนกับทีม Faccebookเพื่อให้แน่ใจว่าแชทบอทของคุณมีสิทธิ์ในการส่งข้อความจำนวนมากไปถึงผู้คนที่อยู่ในในส่วน "ลูกค้า" คุณต้องลงทะเบียนสำหรับคุณสมบัติการส่งข้อความขั้นสูงการอนุญาตนี้ทำให้หน้าของคุณสามารถส่งเนื้อหาโดยไม่ต้องโฆษณาเป็นระยะๆ ผ่านรากฐาน Messengerวิธีการทำต่อไปนี้ขั้นตอนที่ 1 เข้าถึงหน้า Facebook ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบและไปที่การตั้งค่าขั้นตอนที่ 2 คลิกที่รากฐาน Messengerขั้นตอนที่ 3 เลื่อนลงไปที่ส่วน "คุณสมบัติการส่งข้อความขั้นสูง" และกด "ส่งคำขอ"ขั้นตอนที่ 4 จัดเตรียมและกรอกข้อมูลที่จำเป็น คลิก "บันทึกร่าง" และดำเนินการต่อ "ส่งไปตรวจสอบ"---เข้าร่วมชุมชน harafunnel บน Facebook ในตอนนี้เพื่อรับการสนับสนุนและสนทนาเนื้อหาล่าสุดของ harafunnel
    อ่านเพิ่มเติม
  • จะทำให้ข้อความน่าดึงดูดและโดดเด่นขึ้นได้อย่างไร
    จะทำให้ข้อความน่าดึงดูดและโดดเด่นขึ้นได้อย่างไรกลุ่มเนื้อหาจะช่วยคุณ1. ข้อความเป็นเนื้อหาบทความธรรมดาที่คุณต้องการส่งถึงลูกค้า การตั้งค่ามาพร้อมกับปุ่ม (สูงสุด 3 ปุ่ม) คุณสามารถสร้างมากกว่า 1 "ข้อความ" หากเนื้อหาที่คุณต้องการถ่ายทอดมีหลายส่วนหมายเหตุ: หากคุณตั้งค่ากลุ่มบทความที่เป็นจำนวนมาก กลุ่มบทความเหล่านี้จะแสดงในเวลาเดียวกัน2. รูปภาพเพิ่มภาพใดๆ เข้าในข้อความของคุณขนาดที่แนะนำ: 909x476 หรือ 900x9003. อัลบั้มรูปเพิ่มหลายภาพพร้อมคำบรรยายสำหรับแต่ละภาพ ลูกค้าคลิกที่ลูกศร ภาพถัดไปจะปรากฏขึ้น4. ป้อนข้อมูลป้อนเนื้อหาของข้อความที่คุณต้องการส่งถึงลูกค้า (มักจะเป็นคำถาม) เมื่อลูกค้าตอบกลับเป็นไปได้ที่จะระบุประเภทของการตอบสนองเพื่อกำหนด Custom Field และการกระทำที่เกี่ยวข้องหมายเหตุข้อความหรือรูปภาพที่ตั้งหลังจากกลุ่มอินพุตจะปรากฏขึ้นหลังจากลูกค้าตอบกลับข้อความถ้าคุณใช้กลุ่มอินพุตโปรดข้ามการตอบกลับอย่างด่วนเพื่อให้ไม่เกิดข้อผิดพลาด5. ผลิตภัณฑ์เพิ่มผลิตภัณฑ์ (ภาพ ข้อมูลโดยย่อ ปุ่มที่แนบมา) จากระบบ Haravan ไปถึงข้อความนอกจากนี้คุณสามารถเปลี่ยนลำดับการเรียงของกลุ่มได้อย่างสมบูรณ์โดยคลิกลูกศรขึ้นและลงทางด้านขวาของแต่ละกลุ่ม---เข้าร่วมชุมชน harafunnel บน Facebook ในตอนนี้เพื่อรับการสนับสนุนและสนทนาเนื้อหาล่าสุดของ harafunnel
    อ่านเพิ่มเติม
  • ปุ่ม
    ปุ่ม "ตอบกลับอย่างด่วน" ต่างจากปุ่มปกติคืออะไร"ตอบกลับอย่างด่วน" คือปุ่มที่ให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับบอตของคุณได้ ความแตกต่างระหว่างปุ่ม "ตอบกลับอย่างด่วน" และปุ่มต่างๆ คือหน้าจอแสดงผลและประสิทธิภาพอินเทอร์เฟซการแสดงผลปุ่ม "ตอบกลับอย่างด่วน" ไม่ได้แนบมากับข้อความ มันจะอยู่ข้างบนตัวแก้ไขข้อความหลังจากคลิกปุ่ม "ตอบกลับอย่างด่วน" ปุ่มทั้งหมดจะหายไป ดังนั้นผู้ใช้จะไม่สามารถคลิกที่คำตอบเดียวกันได้ในหลายครั้งหรือเลือกคำตอบอื่น (บางทีนี่อาจเป็นความคิดที่ดีสำหรับ แบบทดสอบหรือแบบสำรวจ)คุณสามารถคัดลอกไอคอนที่แนบมาในปุ่ม "ตอบกลับอย่างด่วน"มีประสิทธิภาพปุ่มตอบกลับอย่างด่วนช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนกำลังแชทกับบุคคล ไม่ใช่บอท การสนทนาจะกลายเป็นจริงยิ่งมากขึ้นและหลังจากนั้นคุณจะมีสมาชิกมากขึ้นตัวอย่างเช่น นี่คือสิ่งที่คุณติดตั้งในแผงควบคุมผลลัพธ์ที่สมาชิกจะได้รับ---เข้าร่วมชุมชน harafunnel บน Facebook ในตอนนี้เพื่อรับการสนับสนุนและสนทนาเนื้อหาล่าสุดของ harafunnel
    อ่านเพิ่มเติม
  • วิธีใช้ Dashboard ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด
    หน้าหลักจะเป็นหน้าแรกที่คุณเห็น เมื่อคุณเข้าสู่ระบบใช้ harafunnel สำเร็จ ในส่วนนี้ คุณสามารถดูข้อมูลตัวเลข แผนภูมิรายงาน ที่เกี่ยวข้องกับจำนวนลูกค้าในแฟนเพจของคุณ ตั้งแต่ชื่อมต่อแฟนเพจกับ harafunnelหน้าหลัก (1) อยู่ที่ด้านบนของแถบแดชบอร์ดในหน้าหลัก harafunnel คุณจะเห็นภาพแทนตัวของเพจ ชื่อเพจ และลิงค์ไปยังผู้ส่งข้อมูล (2) ทั้งหมดถูกจัดเรียงอย่างเรียบร้อยและใช้งานง่าย คุณสามารถส่งลิงค์นั้นไปที่คนอื่นหรือโพสต์ไว้ที่ใดก็ได้ เพื่อรับการติดต่อกลับได้มากขึ้นและมีจำนวนคนลงทะเบียนมากขึ้นคุณสามารถวิเคราะห์สถิติด้วยตัวบ่งชี้ 4 แบบการลงทะเบียน (3): จำนวนครั้งลูกค้าที่ลงทะเบียนการลงทะเบียนที่จริง (4): จำนวนครั้งที่ลูกค้าลงทะเบียนในระบบยกเลิกการสมัคร (5): จำนวนลูกค้าที่ลงทะเบียนลบด้วยการลงทะเบียนที่จริง เช่น (5)=(4)-(3)จำนวนการลงทะเบียนทั้งหมด (6): จำนวนครั้งที่ลูกค้าลงทะเบียนทั้งหมดตั้งแต่การเชื่อมต่อหน้าแฟนเพจ กับharafunnel ณ ปัจจุบันแผนภูมิบ่งชี้การลงทะเบียนของลูกค้า (8) แสดงให้คุณเห็นจำนวนการลงทะเบียนในช่วงเวลาที่กำหนดตัวบ่งชี้ (3), (4), (5) เป็นตัวบ่งชี้ทางสถิติตามในช่วงเวลาที่กำหนดในรายการที่ (7) คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาตามความต้องการของคุณ (1 วัน / 7...
    อ่านเพิ่มเติม
  • ทำไมต้องการ *ปุ่ม* ในข้อความ
    ปุ่มมีประโยชน์กับคุณมากต่อเมื่อสื่อสารกับผู้สมาชิก การเพิ่มปุ่มลงในเมนูข้อความ ช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายลูกค้าของคุณ และเพิ่มการกระทำต่างๆเพื่อจัดหมวดหมู่ สมาชิกที่สมัคร (ลูกค้า) ให้ความสนใจในบริการไหนของคุณสำหรับแต่ละข้อความคุณสามารถเพิ่มได้สูงสุด 3 ปุ่มชื่อและประเภทปุ่มคุณต้องตั้งชื่อ (ชื่อเรื่อง) ให้กับแต่ละปุ่ม สูงสุด 20 ตัวอักษร สามารถเพิ่มตัวอักษรลงในปุ่ม และต้องนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกที่ปุ่มเหล่านี้การกระทำมี 3 ประเภทเมื่อกดปุ่ม1. ตอบกลับข้อความการกระทำนี้ต้องการสร้าง1 ข้อความเพิ่มเติม คุณสามารถสร้างข้อความใหม่หรือใช้ข้อความที่มีอยู่คุณไม่สามารถบันทึกได้ หากคุณไม่ได้เลือกหรือเพิ่มข้อความคำตอบ โปรดสังเกตข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อขาดเนื้อหา2. เปิดเว็บไซต์เพิ่ม URL ให้กับปุ่มนี้ เมื่อคลิกแล้วจะเปิดแท็บใหม่ในเบราว์เซอร์ของคุณ3. การโทรการกระทำนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อคุณได้ในคลิกเดียวการกระทำอื่นนี่ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่น ของ harafunnelมีหลากหลายการกระทำ ที่คุณสามารถแนบไปกับปุ่มได้เพิ่มแท็กหรือลบแท็ก ส่วนนี้ช่วยให้คุณจัดกลุ่มลูกค้า เพื่อส่งข้อความถึงพวกเขาในอนาคตสมัครติดตาม Bot หรือ ยกเลิกการติดตาม Bot ทุกตัวเลือกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ติดตามหรือยกเลิกการติดตาม...
    อ่านเพิ่มเติม
  • ความแตกต่างระหว่างสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ผู้แก้ไข ผู้ตรวจสอบและผู้เข้าร่วมการให้ข้อมูล
    บน fanpageของคุณ สิทธิ์ ผู้ดูแลระบบ, ผู้แก้ไข, ผู้ตรวจสอบและผู้เข้าร่วมการให้ข้อมูล จะแตกต่างกัน ในคณะเดียวกันกับ harafunnel สิทธิ์ของทั้ง 3 จะแตกต่างกันผู้ดูแลระบบ: สามารถจัดการระบบ harafunnel ได้อย่างเต็มที่ (การสร้าง / การเผยแพร่ / การลบเครื่องมือ และ คุณสมบัติ...)Editor (ผู้แก้ไข) Moderator (ผู้ตรวจสอบ) และ ผู้เข้าร่มให้ข้อมูล: สร้างและบันทึกเนื้อหาในเมนูหลัก ข้อความเริ่มต้น ข้อความมาตฐานคำทักทาย แต่ไม่สามารถเผยแพร่สิทธิ์อื่น ๆ ที่คล้ายกับผู้ดูแลระบบเมื่อคุณได้รับการเปลี่ยนสิทธิ์บนหน้าแฟนเพจ สิทธิ์ของคุณใน harafunnel จะได้รับการอัปเดทอีกครั้ง...
    อ่านเพิ่มเติม
  • ทำอย่างไรเพื่อเพิ่มหรือลบสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (แอดมิน) ใน harafunnel
    ระบบการจัดการของ harafunnel จะคล้ายกับ Facebook ดังนั้นหลายบัญชีสามารถใช้ harafunnel ได้ในเวลาเดียวกันมีสองวิธีในการเพิ่มคนเข้าในรายชื่อผู้ดูแลระบบของ harafunnelวิธีที่ 1 เพิ่มใน Facebookขั้นตอนที่ 1 มอบหมายสิทธิ์ให้บุคคลนั้นเป็นผู้ดูแลระบบ /ผู้สามารถแก้ไขเพจ Facebook ที่เชื่อมต่อกับ harafunnelเข้าถึงหน้า Facebook ที่คุณกำลังดูแลอยู่ และคลิก "การตั้งค่า"เลือก "บทบาทในเพจ" ในเมนูด้านซ้ายดำเนินการกรอกชื่อหรืออีเมลของผู้ใช้ Facebook ที่คุณต้องการเพิ่มเพื่อเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้สามารถแก้ไขเพจขั้นตอนที่ 2 ผู้ดูแลระบบหรือผู้สามารถแก้ไขเพจใหม่จะต้องเชื่อมต่อ harafunnel กับหน้า Facebook ที่ได้รับมอบหมายสิทธิ์หากคุณไม่ต้องการให้บุคคลนั้น สามารถแกไข้ harafunnel และหน้าแฟนเพจของคุณอีกต่อไป คุณสามารถลบชื่อบุคคลนั้นออกจากรายการ "บทบาทในเพจ"วิธีที่ 2 เพิ่มใน harafunnelขั้นตอนที่...
    อ่านเพิ่มเติม
  • วิธียกเลิกการเชื่อมต่อแฟนเพจกับ harafunnel
    ณสามารถปิด Bot ได้อย่างง่าย การตั้งค่าและเนื้อหาทั้งหมดของข้อความที่ติดตั้งไว้จะไม่สูญหายในเพจ บริหารกรจัดการ harafunnel คลิก "การตั้งค่า" และคลิกถึง "ปิดใช้งาน Bot"หวังว่าจะได้รับการสนับสนุนจากผู้ใช้งานากขึ้นเพื่อให้ harafunnel มีความสมบูรณ์ดีกว่านี้ขอให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ---เข้าร่วมชุมชน harafunnel บน Facebook ในตอนนี้เพื่อรับการสนับสนุนและสนทนาเนื้อหาล่าสุดของ Harafunnel
    อ่านเพิ่มเติม
  • ทำไมแฟนเพจของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ harafunnel ได้
    ในกระบวนการเชื่อมต่อแฟนเพจของคุณกับ harafunnel ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดอาจจะเกิดขึ้นมีสาเหตุหลายอย่างที่ทำให้ Fanpage ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ harafunnel ได้ (เว็บเบราว์เซอร์ extension บล็อกหรือโดยการติดตั้งแฟนเพจของคุณ)วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จะช่วยคุณจัดการข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อทำการเชื่อมต่อไม่เห็นชื่อแฟนเพจที่คุณกำลังเชื่อมต่อทั้งที่คุณกำลังเป็นผู้ดูแลระบบของหลายแฟนเพจ แต่เมื่อที่เชื่อมต่อเข้า harafunnel ยังไม่เห็นแฟนเพจใดที่สามารถเชื่อมต่อได้สาเหตุ เนื่องจากคุณยังไม่ได้อนุญาตให้แอปพลิเคชัน "Haravan Funnel" เพื่อเข้าถึงแฟนเพจที่คุณกำลังดูแลวิธีการแก้ปัญหาก. เข้าถึง https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools และค้นหาแอปที่ชื่อว่า "Haravan Funnel" (หากคุณไม่เห็นแอปลองเข้าที่ https://www.facebook.com/settings?tab=applications&ref=settings) และดำเนินการลบต่อไปข. เข้าถึง https://harafunnel.com และดำเนินการคอนเน็กท์ต่อไปคลิกลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นสาเหตุ อาจเกิดจากความขัดแย้งของยูทิลิตี้บางอย่าง addon ในเบราว์เซอร์ทำให้ขัดจังหวะการเชื่อมต่อกับ Facebookวิธีการแก้ปัญหา ลองเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือทำการเข้าถึงแบบไม่ระบุชื่อเพื่อเข้าถึง https://harafunnel.comสนับสนุนให้คุณใช้เบราว์เซอร์ Chrome เวอร์ชั่นล่าสุดหวังว่าจะได้รับการสนับสนุนจากผู้ใช้งานากขึ้นเพื่อให้ harafunnel มีความสมบูรณ์ดีกว่านี้นะขอให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ---เข้าร่วมชุมชน harafunnel บน Facebook ในตอนนี้เพื่อรับการสนับสนุนและสนทนาเนื้อหาล่าสุดของ Harafunnel
    อ่านเพิ่มเติม