Facebook Comment จะช่วยให้แฟนเพจส่งข้อความและอินบ็อกซ์โดยอัตโนมัติให้สำหรับลูกค้าเมื่อพวกเขาแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของแฟนเพจ
ขั้นตอนที่ 1 เลือก "เครื่องมือการเจริญเติบโต" -> คลิก "เครื่องมือใหม่"
ขั้นตอนที่ 2 เลือก "Facebook Comment" และเปลี่ยนชื่อเครื่องมือเพื่อให้จดจำได้ง่าย
ขั้นตอนที่ 3 กำหนดค่าโพสต์ มี 2 วิธีในการเลือกโพสต์
- วิธีที่ 1: ป้อน ID บทความ (รหัสโพสต์กำลังเรียกใช้โฆษณา โพสต์จะถูกซ่อน รูปภาพในโพสต์ที่มีรูปถ่ายหลายรูปหรือโพสต์ Livestream)
- วิธีที่ 2: เลือกโพสต์จากรายการโพสต์ที่แสดงให้เห็น
หมายเหตุ: สำหรับการสร้างเครื่องมือ Facebook Comment แต่ละรายการจะมีการเลือกเพียง 1 โพสต์
หลังจากนั้นเลือกเวลาที่จะส่งข้อความหลังจากความคิดเห็นของลูกค้า
ป้อนคำไขในช่อง "ส่งข้อความเพื่อตอบคอมเมนท์ให้กับคีย์เวิร์ดเหล่านี้"
ทำส่วนการกำหนดค่าให้สมบูรณ์ กด "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 4 ส่วน "ตอบสนองอัตโนมัติ"
- ป้อน "เนื้อหาข้อความจะตอบสนอง" ข้อความนี้จะตอบกลับความคิดเห็นทั้งหมด
- เคล็ดลับ: เพื่อเพิ่มสมาชิกคุณควรใช้เนื้อหาที่กระตุ้นให้ลูกค้าตอบข้อความนี้
- เลือก "ตอบสนองโดยการแสดงความคิดเห็น" จะแสดงความคิดเห็นกลับมาโดยอัตโนมัติความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมด
เสร็จสมบูรณ์แล้วกด "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 5 "ส่งข้อความถึงผู้รับ" มี 2 ตัวเลือก
- "ไม่ส่งข้อความที่ส่งให้ผู้รับ": ลูกค้าจะไม่ได้รับข้อความโดยอัตโนมัติหลังจากตอบข้อความตอบกลับ
- "ส่งถึงทุกคนที่ตอบกลับ": ลูกค้าจะได้รับข้อความโดยอัตโนมัติหลังจากตอบข้อความตอบกลับ
คลิก "แก้ไข" เนื้อหาข้อความเพื่อให้เนื้อหาข้อความสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ
เลือก "+การกระทำ" หากจำเป็น
คลิกบันทึกเพื่อบันทึกการตั้งค่าอีกครั้ง
เครื่องมือเริ่มทำงานเมื่อคลิกเปิดใช้งาน
---
เข้าร่วมชุมชน harafunnel บน Facebook ในตอนนี้เพื่อรับการสนับสนุนและสนทนาเนื้อหาล่าสุดของ harafunnel