ภาพรวมของแท็บเนื้อหา

Custom field เป็นเขต Data ที่ช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลลูกค้าเช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ อาชีพและอื่นๆคุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้ในช่องลูกค้าแต่ละรายการตั้งค่า Custom field ให้ไปที่ "การตั้งค่า" -> คลิกแท็บ "เขตข้อมูลที่กำหนดขึ้นเอง"จากนั้นดำเนินการตั้งค่า Custom field ที่คุณต้องการชื่อ (Custom...

คุณสมบัตินี้ช่วยในการรับอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าได้อย่างชัดเจนบน Facebook นอกจากนี้คุณยังสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมใดๆก็ตามที่คุณต้องการ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณสร้างสคริปต์ด้วยขั้นตอนในการตั้งค่าคุณสามารถไปแก้ไขใน "ข้อความเริ่มต้น" "ข้อความมาตรฐาน" หรือที่ใดก็ได้ที่อนุญาตให้คุณแก้ไขข้อความ จากนั้นคลิกที่ "+ใส่ข้อมูล"ขั้นตอนนี้กล่องใส่ข้อมูลจะมีเพิ่มเพื่อให้คุณแก้ไข โดยมี 2 ​​ส่วนที่ควรทราบดังนี้1. ส่วนนี้มีไว้ให้คุณใส่เนื้อหา เพื่อให้ลูกค้าลงข้อมูลตามความต้องการ (เช่นหมายเลขโทรศัพท์ อาชีพ อีเมล ฯลฯ)2. การเลือกประเภทการตอบกลับ หากคุณเลือกประเภท...

นอกเหนือจากคุณสมบัติหลายประการที่ช่วยให้ Chatbot ของคุณเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างแท้จริงในการสื่อสาร การดูแล และการขายฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง ในส่วน "เครื่องมือการเจริญเติบโต" จะช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนลูกค้าได้อย่างรวดเร็วในการสร้างเครื่องมือใหม่ คลิกไปที่เพจบริหารงานของ harafunnel -> "เครื่องมือการเจริญเติบโต" => เลือก + "เครื่องมือใหม่"และเลือกประเภทของเครื่องมือที่คุณต้องการHarafunnel พยายามอย่างต่อเนื่องที่จะนำเสนอหนทางทางธุรกิจให้คุณมากขึ้น ตอนนี้มีเครื่องมือ 6 ประเภทที่คุณสามารถใช้งานเพื่อการเติบโตของยอดขายของคุณได้เครื่องมือ Facebook...

"Ref Parameters" หรือ "Ref Link" จะช่วยในการนำทางผู้ใช้ให้ไปถึงแฟนเพจ Messenger ของเราโดยไม่มีอุปสรรคใดๆ เพียงใส่ลิงค์ที่มีพารามิเตอร์ Ref เพื่อนำไปสู่แชทบอทของคุณได้ทุกที่เช่น ฟอรัมเว็บไซต์หรือในอีเมลต่างๆ คุณสมบัตินี้ค่อนข้างเจ๋งเพราะช่วยให้คุณทราบว่าสมาชิกของคุณรู้จักแชทบอทจากช่องทางไหน และสามารถแนบข้อความพิเศษส่งไปยังลูกค้าที่ต้องการเจาะจงได้คุณสามารถเพิ่มการกระทำเพิ่มเติม แล้วกด "เผยแพร่" ที่มุมขวาบนของหน้าจอวิธีการตั้งค่าก่อนอื่นคุณต้องสร้างเส้นทาง ref โดยไปที่ "ระบบอัตโนมัติ"...

ฟังชันก์นี้จะมีความแตกต่างจาก “ข้อความเริ่มต้น” เพราะการตอบกลับด้วยข้อความมาตรฐานนั้นเป็นกรณีของลูกค้าที่เคยส่งข้อความถึงแฟนเพจแล้ว หากพวกเขากลับมาแชทกับเพจของเราเกินกว่าเวลาที่กำหนด ( 24 ชม. ) เขาจะได้รับการตอบกลับเป็นข้อความมาตรฐาน (default)กลไกการดำเนินงานหลังจากลูกค้ากลับมาโต้ตอบกับแฟนเพจของคุณอีกครั้งเขาจะได้รับข้อความมาตรฐานเพียงครั้งเดียวภายใน 24 ชั่วโมง (หากลูกค้ากดปุ่มเมนูหลักแต่ไม่ได้ทำการพิมข้อความหาคุณ ข้อความมาตรฐานจะไม่ทำการตอบกลับ)ตัวอย่างเช่น 10.00 วันที่ 1 ธันวาคม เป็นเวลาที่ลูกค้าส่งข้อความล่าสุดให้แฟนเพจของคุณ ภายใน...

นี่คือฟังก์ชั่นที่ช่วยให้แชทบอทของคุณตอบกลับได้อัตโนมัติเมื่อมีลูกค้าส่งข้อความมา โดยคุณต้องทำการกำหนด “คำหลัก” ไว้เพื่อให้แชทบอทจะทำการตอบกลับตามสคริปต์ที่คุณตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติวิธีการติดตั้งง่ายมากเข้าไปที่เพจบริหารงาน harafunnel จากนั้นไปที่ "คำหลัก" และกด + "กฎใหม่"ในขั้นตอนนี้คุณต้องใส่ใจกับ 2 อย่าง1. ข้อกำหนดของคำหลัก มีกฎ 3 ข้อในการติดตั้งคำหลักใหม่“ข้อความคือ" : สามารถใช้งานได้เฉพาะกับข้อความที่มีเนื้อหาเดียวกับคำหลักที่คุณตั้งไว้ไม่ว่าจะเป็นตัวอักษรเล็กหรือใหญ่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น หากคุณใส่เนื้อหาที่มีคำว่าใน “ข้อความคือ”ด้วยคำว่า...

เมนูหลักคืออะไรรูปภาพด้านบนเป็นที่ตั้งของเมนูหลักฟังก์ชันนี้มีประโยชน์ในการช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงตัวเลือกต่างๆวิธีการติดตั้งเมนูหลักขั้นตอนแรก ให้คุณเข้าไปที่หน้าเพจบริหารงาน harafunnel -> เลือก "ระบบอัตโนมัติ"  -> "เมนูหลัก" -> "แก้ไขเมนู"มีบางจุดที่ควรทราบมนูทั้งหมดมี 3 ระดับ: ระดับที่ 1 สามารถสร้างได้สูงสุดจำนวน 3 เมนูเท่านั้นส่วนเมนูระดับ 2 และ 3...

ตั้งค่าข้อความเริ่มต้น (Welcome Message)ข้อความเริ่มต้นจะเป็นข้อความที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อเริ่มแชทกับแฟนเพจครั้งแรก หลังจากที่คลิกปุ่ม "เริ่มต้นใช้งาน"คุณควรออกแบบเนื้อหาของข้อความนี้ให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ (แนะนำให้รู้จักกับแฟนเพจ ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์...) เพราะนี่จะเป็นความประทับใจแรกของลูกค้ากับแฟนเพจของคุณคุณสามารถตั้งค่าข้อความเริ่มต้น โดยเข้าไปที่หน้าเพจบริหารงาน Harafunnel จากนั้นเลือก "ระบบอัตโนมัติ" -> "ข้อความเริ่มต้น" -> "แก้ไขเนื้อหา"วิธีการตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างขึ้นคุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาของข้อความผ่านมุมมองของผู้ใช้โดยการเปิดเข้าไปหน้าแฟนเพจตัวเองและใช้บัญชี Facebook ส่วนตัวเพื่อทำการแชท (ในบัญชีนั้นหากคุณทำการลบข้อความทั้งหมดที่แชทกับ...

ตั้งค่าข้อความทักทาย (Greeting Text)คำทักทายที่ดีจะสามารถสร้างความประทับใจ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแนะนำข้อมูลโดยสรุปสั้นๆ ถึงเพจ Facebook ของคุณหรือโปรโมชั่นที่น่าสนใจที่คุณต้องการเข้าถึงลูกค้าคำทักทายจะถูกจำกัดเพียง 160 ตัวอักษรและสามารถแทรกสัญลักษณ์ภาพได้ (ไม่ควรเกิน 160 ตัวอักษร)หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มพารามิเตอร์อ้างอิงให้เป็นชื่อคุณได้ แต่หากตัวอักษรทั้งหมดรวมถึงพารามิเตอร์อ้างอิงที่คุณเพิ่มมานั้น มีจำนวนเกินกว่า 160 ตัวอักษรก็จะไม่สามารถดำเนินการได้ถ้าหากว่าคุณอยากตั้งค่าคำทักทาย ให้คลิกที่ "การตั้งค่า" พิมพ์เนื้อหาของคุณลงในกล่องแก้ไขในส่วนคำทักทายจากนั้นคลิกปุ่ม...