Web - Marketing Automation

Boost your sale automatically with Harafunnel solutions such as Marketing and Sale Automation, Smart Segment Trigger and Facebook Ads

  • 7 วิธีในการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายและน่าดึงดูด
    คุณทำธุรกิจออนไลน์ต้องการถ่ายภาพโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สวยงาม แต่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร? ลองดูรูปถ่ายสินค้า 7 รูปที่เรียบง่าย แต่น่าดึงดูดอยู่ด้านล่างเลยจร้าาเมื่อตัดสินใจซื้อหรือไม่ ลูกค้าต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังจะซื้ออะไร ดังนั้นการถ่ายรูปที่แสดงให้เห็นถึงทุกแง่มุมของผลิตภัณฑ์ช่วยให้ผู้ซื้อเชื่อมั่นใจและโต้ตอบกับผู้ขายอย่างกระตือรือร้น ต่อไปจะเป็นสิ่งที่ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ดีควรมี: ดึงดูดความสนใจจากผู้ซื้อและทำให้พวกเขาต้องคลิกที่รูปถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนสื่อสารข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับขนาด สีและวัสดุต้องจับวัตถุประสงค์และความรู้สึกของผลิตภัณฑ์ให้ได้ช่วยให้ลูกค้าจินตนาการถึงผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวันของพวกเขาการใช้สไตล์ภาพที่หลากหลายรูปแบบสามารถถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยการผสมสไตล์การถ่ายภาพที่หลากหลาย คุณจะทำให้ผู้ซื้อเข้าใจถึงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างครอบคลุม1. สตูดิโอถ่ายภาพ:มันคืออะไร: การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์บนพื้นหลังที่ราบรื่นพร้อมแสงดีพอทำไมคุณควรใช้: ถ่ายภาพในสตูดิโอเป็นวิธีที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าในการดูสิ่งที่คุณกำลังขาย เมื่อผู้ซื้อเข้าไปดูเว็บไซต์และดูผลิตภัณฑ์ผ่าน thumbnail พวกเขาจะประทับใจกับภาพถ่ายที่ชัดเจนและแสดงออกกับสิ่งที่พวกเขามองหา ภาพที่ชัดเจนช่วยให้ลูกค้ามีความคาดหวังที่เป็นจริงเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการโดนส่งคืนและแลกเปลี่ยนสินค้า2. การถ่ายภาพไลฟ์สไตล์:มันคืออะไร: การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมธรรมชาติ ผลิตภัณฑ์ของคุณจะดูดีขึ้น เป็นธรรมชาติและน่าเชื่อถือได้มากขึ้นทำไมคุณควรใช้: ไลฟ์สไตล์ช่วยให้ผู้คนจินตนาการว่าชีวิตของพวกเขาจะเป็นอย่างไรถ้าพวกเขาเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์นั้นๆ รูปแบบของการถ่ายภาพนี้คือการ สร้างภาพประกอบที่สดใสเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ซึ่งสามารถช่วยในการตัดสินใจของผู้ซื้อ หากคุณขายอุปกรณ์เสริมเช่นหมวกและผ้าพันคอที่มีสีเดียวกันลองถ่ายภาพร่วมกันเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อมากขึ้น3. ถ่ายรูปแบบโคลสอัพ:มันคืออะไร: ภาพที่แสดงขนาด (หรือเล็ก) ของผลิตภัณฑ์ทำไมคุณควรใช้: ผู้ซื้อต้องการทราบว่าเข็มกลัดมีขนาดใหญ่เกินไปบนปกจริงหรือไม่ไม่ว่าหมวกถักเหมาะสำหรับเด็กหรือผู้ใหญ่หรือว่าขวดเหมาะสำหรับเสียบ ดอกไม้หรือทั้งช่อ4. ถ่ายรายละเอียด:มันคืออะไร: ภาพถ่ายระยะใกล้ที่เน้นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของคุณจากทุกมุมทำไมคุณควรใช้: ภาพถ่ายระยะใกล้แสดงคุณภาพและพื้นผิวของวัสดุและขยายรายละเอียดที่สำคัญเช่นซับในกระเป๋าสตางค์คลิปคอหรือด้านหลังของสมุดร่าง สำหรับสินค้ามือสองสามารถใช้ภาพถ่ายโดยละเอียดเพื่อแสดงความไม่สมบูรณ์และกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับผู้ซื้อ5. การถ่ายภาพหมู่:มันคืออะไร:...
    อ่านเพิ่มเติม
  • อิโมจิส่งผลต่อ Content Marketing อย่างไร???
    Emoji (อิโมจิ) ซึ่งถือเป็นสัญลักษณ์สำหรับคนหนุ่มสาวและขาดไม่ได้ในทุกๆวัน แต่ตอนนี้เวลาเปลี่ยนไปเมื่ออิโมจิเริ่มเป็นที่นิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านการตลาดและธุรกิจ หากคุณคิดว่าอิโมจิช่วยให้คุณแสดงความรู้สึกได้ง่ายขึ้น ยังไม่ครบหรอก การใช้อีโมจิคอนใน marketing ช่วยให้โพสต์สื่อโซเชียลสามารถสื่อข้อความและอารมณ์ได้ดีกว่าปกติ บทความนี้จะกล่าวถึงเหตุผลที่คุณควรใช้อีโมจิคอนและวิธีใช้พวก "เขา" ให้มีประสิทธิภาพในการตลาดนะ1. อีโมจิหมายถึงอะไร?อิโมจิเป็นไอคอนและรูปภาพขนาดเล็กที่สร้างขึ้นโดยใช้มาตรฐาน Unicode ชื่อ "อิโมจิ" คือการรวมกันของคำภาษาญี่ปุ่น: e (絵) หมายถึง "ภาพ" และโมจิ (字) หมายถึง "ตัวอักษร"อิโมจิเริ่มมีต้นกำเนิดมาจากโทรศัพท์มือถือของญี่ปุ่นในปี 1997 และได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทั่วโลกในปี 2010 หลังจากถูกเพิ่มเข้าไปในระบบปฏิบัติการมือถือหลายระบบ ตอนนี้พวกเขาถือว่าเป็นส่วนใหญ่ของวัฒนธรรมสมัยนิยมในตะวันตกในปี 2015 ฟอร์ดพจนานุกรมชื่อหน้าใสด้วยน้ำตาแห่งความสุขอิโมจิวจนะของปี2. Emojis ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ content...
    อ่านเพิ่มเติม
  • วิธีดึงลูกค้าเก่าให้ “กลับมาซื้อใหม่” ช่วยเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น
    ทราบกันอยู่แล้วเน้อ ว่าการหาลูกค้าใหม่ มีราคาต้นทุนที่สูงกว่าการรักษาฐานลูกค้าเดิมแน่นอน ซึ่งเป็นเรื่องที่เจ้าของธุรกิจออนไลน์ทุกคน ไม่ควรมองข้ามสำหรับ “การใส่ใจดูแลกับลูกค้าเก่า” ของตัวเอง เพราะกลุ่มลูกค้าที่ย้อนกลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการของคุณซ้ำ ถือได้ว่าเป็นช่องทางในการสร้างรายได้และกำไรของบริษัทที่สำคัญที่สุดมาดูกันเลยจร้าา จะมีวิธีไหนบ้าง ที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ1. ปรับเปลี่ยนหน้าเว็บไซต์ marketplace หรือหน้าแฟนเพจให้ง่ายกับการเลือกซื้อสินค้าในอดีตหรือปัจจุบัน ความสะดวกรวดเร็วและความเชื่อมั่นในการสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการออนไลน์ เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการกันมากที่สุด ดังนั้นการพัฒนาระบบหน้าร้านของคุณให้ได้ตามตราฐาน รวมถึงการตกแต่งรูปแบบเว็บไซต์ให้สวยงาม ก็จะช่วยดึงดูดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้กลับมาเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการอีกต่อไป2. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอยู่เสมออันนี้ถือว่าเป็นขั้นตอนที่ไม่ยาก แต่ก็สำคัญมากสำหรับการทำธุรกิจและให้ผลลัพธ์ตอบรับที่ดีในแง่บวกต่อของภาพลักษณ์ธุรกิจ สำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ขึ้นอยู่กับความสร้างสรรค์ของแต่ละคนจะออกไอเดียไม่เหมือนกัน อาจจะเป็นแค่ว่าในทุกๆ ปี คุณไม่ลืมที่จะส่งมอบส่วนลดหรือส่งการ์ดคำอวยพรวันเกิด ไปเป็นของขวัญให้กับลูกค้าเก่าของคุณผ่านทุกช่องทางตามที่มีอยู่ หรือไม่ก็สามารถส่งข้อความบรอดแคสในตัว harafunnel ก็ได้เพื่อให้พวกเขารู้สึกถึงการเอาใจใส่ดูแลจากคุณ นอกจากนี้ยังมีอีกช่องทางที่คุณต้องดูแลให้ดี ก็เป็นการสนทนากับกลุ่มลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ตามที่พวกเขาได้ติดต่อมาเพื่อสอบถามข้อมูล ปัญหา รวมถึงข้อเสนอ อย่าลืมนะ!!!3. ใส่ใจกับลูกค้าด้วยราคาและโปรโมชั่นเมื่อเริ่มมีกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาเลือกซื้อสินค้าบริการของคุณมากขึ้น...
    อ่านเพิ่มเติม
  • กลุ่มลูกค้า
    กลุ่มลูกค้ามี 4 ประเภทที่คุณสามารถเลือกได้ลูกค้าใหม่: กลุ่มลูกค้าใหม่คล้ายกับไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ของคุณบน harafunnelหมายเหตุ: กลุ่มนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อแฟนเพจมีสมาชิกมากกว่า 10,000 ราย (ลูกค้าที่ลงทะเบียน) จากนั้นคุณจะกำหนด อายุ เพศ ตำแหน่งและรายละเอียดของวัตถุที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายharafunnel ลูกค้า: เป็นไฟล์ไคลเอนต์ที่มีอยู่ใน harafunnel คุณสามารถสร้างตัวกรองกลุ่มสำหรับชุดลูกค้านี้ (ตามเพศ, แท็ก ... ) และคุณยังสามารถเลือกไฟล์ Lookalike Audience - นั่นคือไฟล์ไคลเอนต์ใหม่ที่คล้ายกับตัวกรองที่เพิ่งตั้งค่าลูกค้าที่มีอยู่: เป็นไฟล์ลูกค้าที่อยู่ในผู้โฆษณาของคุณ หากคุณมีไฟล์ลูกค้าอยู่ในผู้โฆษณาบัญชี Facebok ของคุณ รายการจะปรากฏขึ้น คุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันถ้าคุณต้องการการถูกใจเพจ Facebook: ไฟล์ลูกค้าถูกใจเพจของคุณ คุณสามารถเลือก...
    อ่านเพิ่มเติม
  • ตั้งค่า Facebook Ads ที่เรียบง่ายสุดๆ
    ตั้งค่า Facebook Ads ที่เรียบง่ายสุดๆMarketing - Ads Manager เป็นคุณลักษณะการตลาดแบบรวมของ Harfunnel กับโฆษณาใน Facebook เมื่อใช้คุณสมบัตินี้คุณสามารถสร้างแคมเปญโฆษณา Facebook ได้จากหน้าแอดมินของ Harafunnel ด้วยเนื้อหาและกลุ่มลูกค้าที่ปรับให้เหมาะสมบนรากฐานของ Harafunnelข้อดีของการตั้งค่าโฆษณาบนรากฐานของ Harafunnel คือโฆษณาที่คุณสร้างจะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ตรงกับเป้าหมายที่คุณต้องการด้วยการตั้งค่าความแม่นยำ 5 เท่าบน Facebook ด้วยค่าใช้จ่ายเท่ากันขั้นแรกไปที่การตลาดและคลิกตัวจัดการโฆษณาหน้าจอจะแสดงโฆษณา 2 ประเภทให้คุณเลือก1. Click to Messenger - คลิกไปยัง Messengerโฆษณาจะปรากฏบน Newfeeds Facebook, Instagram หรือ Messenger...
    อ่านเพิ่มเติม
  • สร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ
    จัดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติSmart Segment Trigger เป็นฟังก์ชั่นที่ช่วยสร้างกลุ่มลูกค้าตามเงื่อนไขที่คุณต้องการและสามารถแนบการดำเนินการกับพวกเขาโดยอัตโนมัติตัวอย่างเช่นคุณต้องการสร้างโปรโมชัน 2 รายการพร้อมกันโปรโมชั่น 1: มอบส่วนลด 20% สำหรับลูกค้าทุกท่านโปรโมชั่นที่ 2: มอบส่วนลดให้กับลูกค้าผู้หญิงที่สั่งของในโปรโมชัน 1 เท่านั้นคุณจำเป็นต้องมีตัวกรองข้อมูลในการทำโปรโมชั่นที่สองต่อไปดังนี้สร้างแท็กให้กับลูกค้าที่ซื้อของในโปรโมชัน 1 เช่น “Pro1_ซื้อแล้ว” ซึ่งจะเป็นการกรองลูกค้าผู้หญิงที่ทำการซื้อของในโปรโมชั่น 1 ด้วยแท็ก “Pro1_ซื้อแล้ว” ดังนั้นกลุ่มคนที่เราจะส่งโปรโมชั่นที่ 2 ไปให้ก็คือกลุ่มคนที่ได้รับการติดแท๊ก “Pro1_ซื้อแล้ว” ซึ่งหากไม่มีตัวกรองนี้จะทำให้เสียเวลาเนื่องจากคุณต้องส่งโปรโมชั่นที่ 2 ด้วยตัวคุณเองอย่างไรก็ตาม สำหรับฟังก์ชั่นกลุ่มลูกค้าด้วยเงื่อนไข "Smart Segment Trigger" ทุกอย่างจะเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ตามรูปที่แสดงไว้ข้างบน ลูกค้าเพศหญิง +...
    อ่านเพิ่มเติม
  • คัดลอกสคริปต์การดูแลไปหน้าแฟนเพจอื่น
    คุณลักษณะนี้ช่วยให้นำสคริปต์การดูแลจากแฟนเพจนี้เข้าสู่เพจแฟนเพจอื่นๆ และทางกลับกันไม่ได้เสียเวลากับการสร้างสคริปต์การดูแลซ้ำไปซ้ำมา ของหลายๆ เพจขั้นตอนที่ 1 ใน ส่วนระบบอัตโนมัติ -> สคริปต์การดูแล คลิกที่ปุ่มแชร์สคริปต์ที่คุณต้องการแชร์ขั้นตอนที่ 2 คัดลอกลิงก์ของสคริปต์ขั้นตอนที่ 3 เข้าสู่หน้าแฟนเพจที่คุณต้องการนำเข้าสคริปต์ที่คัดลอกไว้นี้ คลิกปุ่ม ป้อนสคลิปต์ วางลิงค์แล้วคลิกบันทึกดังนั้นสคริปต์ได้ถูกส่งออกและนำเข้าสำเร็จผ่านเพจใหม่ขอให้คุณใช้สคริปต์อย่างมีประสิทธิภาพ---เข้าร่วมชุมชน harafunnel บน Facebook ในตอนนี้เพื่อรับการสนับสนุนและสนทนาเนื้อหาล่าสุดของ harafunnel
    อ่านเพิ่มเติม
  • ตั้งค่าสคริปต์ของบริการดูแลลูกค้าโดยอัตโนมัติ
    ตั้งค่าสคริปต์ของบริการดูแลลูกค้าโดยอัตโนมัติ (Sequences)เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณสามารถส่งสิ่งที่คุณต้องการจะแจ้งให้แก่ลูกค้าเช่น ส่งโปรโมชั่น หรือข้อมูลสินค้า ไปยังผู้ที่ลงทะเบียน โดยจำกัดแค่เพียง 1 ชุดข้อความ โดยที่เราอาจจัดกลุ่มลูกค้าไว้แล้ว ซึ่งทำให้การส่งโปรโมชั่นไปถึงกลุ่มลูกค้าที่คุณคิดว่าเหมาะสมกับโปรโมชั่นนั้นๆได้พร้อมๆกัน และในลูกค้าคนอื่นๆคุณก็สามารถส่งคริปต์การดูแลที่แตกต่างจากนี้ไปได้เช่นกันในระยะเวลาต่างๆ ตัวอย่างเช่นหลังจบการไลฟ์สดของเพจคุณ คุณต้องการส่งคำอธิบายรายละเอียดของการไลฟ์ไปยังผู้ที่ลงทะเบียนโดยที่คุณคิดว่าเป็นกลุ่มที่เขาสนใจรายละเอียดการไลฟ์ โดยคุณสามารถกำหนดเวลาได้ด้วยว่าต้องการส่งทันทีหลังจบการไลฟ์ หรือส่งหลังจากนั้นหนึ่งวัน หรือหลังจากนั้นกี่ชั่วโมง ให้คุณคลิ๊กที่ "ระบบอัตโนมัติ" => "สคริปต์การดูแล" => "+สคริปต์ใหม่" และดำเนินการตั้งชื่อให้สคริปต์การดูแลระบบได้สร้างเทมเพลตสำหรับใส่ข้อความการอธิบายหรือคำแนะนำหรือการอ้างอิงลงในสคริปต์การดูแลแล้วนี่คือตารางเวลากำหนดการส่งของแต่ละข้อความในชุดสคริปต์การดูแลลูกค้าโปรดทราบว่าสมาชิกแต่ละคนที่ลงทะเบียนไว้ จะได้รับการดูแลลูกค้าเพียงสคริปต์เดียว (ได้รับคำอธิบายหรือข้อความที่คุณต้องการส่งให้) ถ้าอยากได้สคริปต์การดูแลอื่น เช่นเคยได้รับสคริปต์เกี่ยวกับโปรโมชั่น หากต้องการได้รับข้อมูลอื่นๆบ้างจะต้องยกเลิกสคริปต์การดูแลในปัจจุบันก่อน (หรือคุณสามารถทำได้ด้วยตนเองหากคุณเป็นแอดมิน)มี 4 วิธีในการลงทะเบียน / ยกเลิกการรับข้อมูลสคริปต์การดูแล1. ดำเนินการอัตโนมัติโดยเลือกการดำเนินการกับปุ่มต่างๆในข้อความ2. ดำเนินการด้วยตนเองในส่วน...
    อ่านเพิ่มเติม
  • กระจายข้อความถึงลูกค้าพร้อมกันในครั้งเดียว
    กระจายข้อความถึงลูกค้าพร้อมกันในครั้งเดียว (Broadcast)การส่งข้อความเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ผู้ใช้ Harafunnel ใช้เป็นประจำ สำหรับคุณสมบัตินี้คุณสามารถส่งข้อความไปถึง Subscribers (ลูกค้าที่ลงทะเบียน) - เป็นลูกค้าในเขตลูกค้าของเพจแอดมิน Harafunnelด้วยการทำงานแค่คลิกไม่กี่ปุ่ม คุณสามารถส่งข้อความไปเป็นร้อยเป็นพันในคราวเดียว ด้วยวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เช่น เพื่อการส่งเสริมการเพิ่มยอดขาย เพื่อการขาย เพื่อการแนะนำผลิตภัณฑ์และ โปรโมชั่นอื่นๆก่อนอื่น จากเพจบริหารงาน harafunnel คลิก "บอร์ดแคส" จากนั้นคลิกสร้างข้อความใหม่หรือคัดลอกข้อความที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้หากคุณไม่ทราบวิธีการสร้างข้อความโปรดอ้างอิงที่นี่หลังจากสร้างข้อความที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว คลิกปุ่ม "ถัดไป" ที่มุมขวาข้างบนเพื่ออยากจะส่งข้อความไปพร้อมกันในคราวเดียว วัตถุที่ได้รับข้อความจาก แชทบอทจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:1. ตกลงที่จะรับข่าวสารจากแชทบอท (สามารถโต้ตอบผ่านปุ่ม "เริ่มต้น" เคยแชทกับแฟนเพจตั้งแต่คุณเชื่อมต่อ harafunnel หรือโต้ตอบกับเครื่องมือบางอย่างและคุณสมบัติในharafunnel)2. มีให้ในส่วน "ลูกค้า"...
    อ่านเพิ่มเติม
  • ภาพรวมการตั้งค่าข้อความ
    ในการตั้งค่าข้อความใดๆ คุณต้องรู้ว่าส่วนประกอบในหน้าการตั้งค่าข้อความมีความหมายอะไรบ้างบทความต่อไปนี้จะช่วยให้คุณมีภาพรวมก่อนที่จะเริ่มดำเนินการตั้งค่าเนื้อหาข้อความตามความต้องการของคุณ(1) เนื้อหา: เนื้อหาข้อความที่ลูกค้าจะเห็นเป็นอย่างแรก(2) ขั้นตอนที่แนบมา: เนื้อหาข้อความที่ได้สร้างไว้ ลูกค้าจะได้รับเมื่อคลิกที่ปุ่ม ในภาพตัวอย่างมีเนื้อหาข้อความ 2 รายการเมื่อคลิกปุ่ม 1 และปุ่ม 2(3) ขั้นตอนที่ไม่ได้แนบมา: เนื้อหาข้อความที่คุณสามารถสร้างขึ้น แต่ยังไม่ได้ใช้งาน(4) แก้ไขปุ่ม: การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับปุ่มสำหรับรายละเอียดโปรดดูคำแนะนำที่นี่(5) การตอบกลับอย่างด่วน: เป็นรูปแบบหนึ่งของปุ่ม แต่มีคุณสมบัติเป็นพิเศษที่นี่(6) เขตข้อมูล: เนื้อหาข้อมูลที่คุณสามารถแทรกไปด้วยกับข้อความสำหรับรายละเอียดโปรดดูคำแนะนำที่นี่(7) ไอคอนคำเตือน: ความหมายของไอคอนนี้คือถามคุณว่า "โปรดเลือกข้อความที่จะส่งไป" เพราะข้อความที่ใช้ยังไม่มีเนื้อหา โปรดตรวจสอบข้อความที่กำลังใช้อยู่และเพิ่มเนื้อหาสำหรับข้อความที่ยังไม่มีเนื้อหาขอให้คุณใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเข้าร่วมชุมชน harafunnel บน Facebook ในตอนนี้เพื่อรับการสนับสนุนและสนทนาเนื้อหาล่าสุดของ harafunnel
    อ่านเพิ่มเติม